Áp dụng từ ngày 15 tháng 12 năm 2025
Xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi tiến hành mua và sử dụng bất kỳ tài nguyên nào được cung cấp bởi Clone.pro.vn. Bằng việc thanh toán và nhận tài nguyên, Quý khách hàng (sau đây gọi là "Khách hàng") được xem là đã đồng ý và cam kết tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Sản phẩm: Là các tài khoản Facebook (gọi tắt là "Clone") được mô tả chi tiết về đặc tính (ví dụ: Via, XMDT, New, Cổ), số lượng bạn bè, độ tuổi tài khoản và tình trạng xác minh.
Mục đích cung cấp: Clone.pro.vn cung cấp các tài nguyên này chủ yếu phục vụ cho mục đích hợp pháp trong lĩnh vực marketing, quảng cáo, nghiên cứu thị trường, thử nghiệm hệ thống, và các hoạt động kinh doanh trực tuyến khác, không vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng được xác nhận khi Khách hàng hoàn tất các bước đặt hàng trên website và nhận được email/thông báo xác nhận.
Thanh toán: Khách hàng cam kết thanh toán 100% giá trị đơn hàng bằng phương thức đã được chấp nhận trước khi nhận bàn giao tài nguyên.
Thay đổi giá: Giá bán tài nguyên có thể thay đổi theo biến động thị trường và nguồn cung. Giá áp dụng là giá tại thời điểm Khách hàng đặt hàng và thanh toán thành công.
Quy trình Bàn giao: Tài nguyên sẽ được bàn giao tự động hoặc thủ công thông qua tệp tin chứa thông tin đăng nhập (UID, Mật khẩu, Cookie, 2FA nếu có) gửi qua email hoặc hệ thống lưu trữ của website.
Thời hạn Bảo hành Đăng nhập (Login Guarantee):
Thời hạn bảo hành là 24 giờ kể từ thời điểm bàn giao thành công.
Trong thời hạn này, Clone.pro.vn chỉ bảo hành về tính chính xác của thông tin đăng nhập (đúng UID/Mật khẩu/2FA) và trạng thái tài khoản.
Trường hợp được bảo hành: Tài khoản sai thông tin đăng nhập hoặc bị khóa (Checkpoint) ngay tại thời điểm Khách hàng thực hiện đăng nhập lần đầu tiên trong vòng 24 giờ và có bằng chứng rõ ràng (video ghi lại quá trình đăng nhập lần đầu).
Trường hợp Miễn trừ Bảo hành:
Sau khi Khách hàng đã đăng nhập thành công lần đầu tiên, mọi rủi ro về sau (bao gồm: tài khoản bị khóa do IP, do hành vi sử dụng, do thay đổi thông tin cá nhân, do vi phạm chính sách Facebook) hoàn toàn do Khách hàng chịu trách nhiệm.
Hết thời hạn bảo hành 24 giờ mà Khách hàng không phản hồi hoặc báo lỗi.
Hoàn tiền/Đổi mới: Áp dụng duy nhất khi tài nguyên vi phạm điều kiện Bảo hành Đăng nhập tại Mục III.
Ưu tiên đổi tài khoản mới có cùng đặc tính và giá trị.
Trường hợp không có tài khoản thay thế, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% giá trị của tài khoản lỗi.
Không Hoàn tiền/Đổi trả:
Khách hàng sử dụng tài khoản vào mục đích cấm hoặc phi pháp.
Tài khoản bị khóa sau khi đã đăng nhập thành công và được sử dụng.
Khách hàng không cung cấp đầy đủ bằng chứng (video, ảnh chụp màn hình) chứng minh lỗi phát sinh trong thời hạn bảo hành.
Đây là phần quan trọng nhất nhằm giới hạn trách nhiệm của Clone.pro.vn trước pháp luật.
Cảnh báo về rủi ro nền tảng: Facebook là nền tảng sở hữu tư nhân và có quyền thay đổi chính sách bất cứ lúc nào. Việc sử dụng Clone có thể đi kèm với rủi ro bị khóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản. Khách hàng hiểu và chấp nhận rủi ro này.
Trách nhiệm sử dụng: Khách hàng cam kết rằng việc mua và sử dụng tài nguyên Clone được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và không nhằm mục đích lừa đảo, tấn công mạng, trục lợi bất chính, hoặc bất kỳ hành vi nào được xem là phạm pháp.
Clone.pro.vn chỉ là nhà cung cấp công cụ (tài khoản). Chúng tôi tuyệt đối không chịu trách nhiệm pháp lý, hành chính, hoặc hình sự đối với mọi hậu quả phát sinh từ hành vi sử dụng tài khoản Clone của Khách hàng để:
Thực hiện các hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, gian lận, phát tán mã độc.
Tuyên truyền, chống phá, hoặc vi phạm nghiêm trọng các quy định về an ninh mạng của Việt Nam (Nghị định 15/2020/NĐ-CP và các văn bản liên quan).
Vi phạm bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
Khách hàng sẽ là bên chịu trách nhiệm duy nhất và toàn bộ trước Cơ quan chức năng và Pháp luật về mọi hành vi sử dụng tài nguyên của mình.
Clone.pro.vn cam kết tuân thủ pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có yêu cầu chính thức và hợp lệ từ Cơ quan Điều tra hoặc Cơ quan Quản lý Nhà nước có thẩm quyền liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của Khách hàng, chúng tôi có quyền và nghĩa vụ cung cấp đầy đủ các thông tin giao dịch liên quan (thông tin thanh toán, thời gian mua, thông tin bàn giao) để hỗ trợ quá trình điều tra.
Việc cung cấp thông tin này không cấu thành hành vi vi phạm bảo mật thông tin khách hàng mà là nghĩa vụ tuân thủ pháp luật.
